FAQ’s

FAQ’s2024-09-26T17:49:50+02:00
¿Cómo puedo hacer un pedido personalizado?2024-09-26T13:09:06+02:00

Ofrecemos la posibilidad de personalizar todas nuestras prendas. Contáctanos para elegir diseño, tejidos y detalles, y crear la prenda perfecta.

¿Qué materiales utilizan para confeccionar las prendas?2024-09-26T13:09:20+02:00

Trabajamos únicamente con tejidos naturales y de alta calidad, cuidadosamente seleccionados para cuidar la delicada piel de los bebés y niños.

¿Cuánto tiempo tardan en fabricar un pedido personalizado?2024-09-26T13:09:33+02:00

Dependiendo de la complejidad del diseño y la cantidad de pedidos, solemos tardar entre 7 y 14 días en completar cada pedido.

¿Realizan envíos a todo el país?2024-09-26T13:09:42+02:00

Sí, enviamos nuestras prendas a cualquier parte de España. También podemos gestionar envíos internacionales bajo consulta previa.

¿Cuál es el coste del envío?2024-09-26T13:09:55+02:00

El coste del envío depende de la ubicación y el tamaño del pedido. Puedes ver el precio exacto en el momento de realizar la compra.

¿Qué pasa si necesito hacer un cambio en mi pedido?2024-09-26T13:10:06+02:00

Si deseas hacer cambios en tu pedido, contáctanos lo antes posible. Una vez iniciada la producción, los cambios podrían estar sujetos a disponibilidad.

¿Ofrecen tallas específicas?2024-09-26T13:10:21+02:00

Nuestras prendas están disponibles en tallas para bebés y niños de 0 a 6 años. También podemos ajustar las medidas si necesitas algo específico.

¿Puedo devolver un pedido personalizado?2024-09-26T13:10:34+02:00

Los pedidos personalizados no pueden devolverse, ya que son creados exclusivamente para ti. Sin embargo, si hay algún problema con la calidad, contáctanos para solucionarlo.

¿Qué métodos de pago aceptan?2024-09-26T13:10:52+02:00

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria y plataformas de pago como PayPal.

¿Ofrecen garantía en sus productos?2024-09-26T13:11:06+02:00

Sí, garantizamos la calidad de nuestros productos. Si encuentras algún defecto de fabricación, ponte en contacto con nosotras y buscaremos una solución.

¿Cómo debo cuidar las prendas?2024-09-26T13:11:24+02:00

Recomendamos lavar nuestras prendas a mano o en ciclo delicado con agua fría, y evitar el uso de secadoras para mantener la calidad de los tejidos.

¿Puedo solicitar una canastilla personalizada?2024-09-26T13:11:39+02:00

Sí, creamos canastillas personalizadas con los productos que elijas. Contáctanos para crear una canastilla única y especial.

¿Ofrecen envíos como regalo?2024-09-26T13:11:53+02:00

Sí, puedes elegir la opción de envío como regalo y nosotras lo envolveremos con cuidado para sorprender a esa persona especial.

¿Cómo sé qué talla debo elegir?2024-09-26T13:12:05+02:00

Puedes consultar nuestra guía de tallas en la web o enviarnos las medidas del niño/a para asegurarnos de que la prenda le quede perfecta.

¿Cómo puedo contactaros para hacer una consulta o resolver un problema?2024-09-26T13:12:18+02:00

Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico, número de teléfono o redes sociales. Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda.

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