ENTREGUES I DEVOLUCIONS

TERMINIS D’ENTREGA

El temps d’entrega depèn de les referències escollides i de les personalitzacions necessàries. En cada fitxa de producte trobaràs el termini d’entrega per a aquest producte.
Si el producte està confeccionat, el termini d’entrega pot ser d’una setmana o menys; si està pendent de confecció, el termini d’entrega és de 10/12 dies aproximadament. Si la compra inclou productes fabricats i personalitzats, la comanda s’enviarà amb els productes de termini més llarg.

DESPESES D’ENVIAMENT

El cost de l’enviament és de 4,50€ per comanda per a Espanya península i 6,50€ per a Balears i Portugal.La nostra tarifa d’enviament contempla enviar la comanda a una única destinació i d’una sola vegada dins la península. Si necessites que la teva compra vagi a dues destinacions diferents hauràs de fer una comanda per cada destinació o fer una transferència per l’import d’un segon enviament. En cas d’ENVÍAMENT GRATUÏT, l’oferta contempla únicament 1 enviament i un sol embalatge, independentment de l’import de la comanda.

Per a enviaments a Canàries i internacionals posa’t en contacte amb nosaltres i t’explicarem les condicions.

Els costos d’enviament inclouen en tots els casos l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA), però cap altre impost, taxa, aranzel o recàrrec.

No ens fem responsables dels retards produïts per la nostra agència de missatgeria, però gestionarem qualsevol incidència que es produeixi durant l’enviament. El nostre objectiu és que tinguis la teva comanda a casa el més aviat possible, sent el termini màxim de 3 setmanes.

DEVOLUCIONS

Ma Petite Rainbow admet les devolucions dels productes dins d’un termini de catorze dies naturals a partir del dia de la recepció de la mercaderia. S’haurà d’enviar un correu electrònic a pedidos@mapetiterainbow.com amb el número de comanda, els productes la devolució dels quals es sol·licita i el motiu de la devolució. Els productes s’hauran d’enviar a Ma Petite Rainbow c/Sió, 6 25315 Butsènit d’Urgell (Lleida).
Les despeses d’enviament no seran reemborsades, i els ports de devolució aniran a càrrec del client, excepte quan la devolució sigui a causa que el producte estigui danyat.

Per fer el canvi o la devolució, el producte ha d’estar en perfectes condicions.

És important tenir en compte que no acceptem canvis en articles personalitzats ja que es confeccionen sota comanda, excepte en cas de tara o defecte de confecció.

Un cop rebut i comprovat el perfecte estat de la devolució a l’adreça indicada, es procedirà a l’abonament dels diners de la mateixa manera en què es va realitzar el pagament en un termini aproximat de 15 dies laborables des de la comprovació del bon estat del producte.

Recomanem fer l’enviament amb NÚMERO DE SEGUIMENT o LOCALITZADOR perquè disposis del comprovant en cas de pèrdua del paquet.

No es realitzarà la devolució econòmica en peces d’OUTLET; en aquest cas es procedirà a la realització d’un val pel mateix import de la peça/es, que tindrà una validesa màxima de 90 dies naturals, i no es podrà canviar en períodes de rebaixes o altres promocions.