FAQ’s

FAQ’s2024-09-26T17:50:45+02:00
Com puc contactar-vos per fer una consulta o resoldre un problema?2024-09-26T13:12:18+02:00

Podeu contactar-nos a través del nostre correu electrònic, número de telèfon o xarxes socials. Som aquí per ajudar-te amb qualsevol dubte.

Com sé quina talla he de triar?2024-09-26T13:12:05+02:00

Pots consultar la nostra guia de talles a la web o enviar-nos les mesures del nen/a per assegurar-nos que la peça li quedi perfecta.

Ofereixen enviaments com a regal?2024-09-26T13:11:53+02:00

Sí, pots triar l’opció d’enviament com a regal i nosaltres l’embolicarem amb compte per sorprendre aquesta persona especial.

Puc sol·licitar una cistella personalitzada?2024-09-26T13:11:39+02:00

Sí, creem cistelles personalitzades amb els productes que triïs. Contacta’ns per crear una cistella única i especial.

Com he de cuidar les peces?2024-09-26T13:11:24+02:00

Recomanem rentar les nostres peces de roba a mà o en cicle delicat amb aigua freda, i evitar l’ús d’assecadores per mantenir la qualitat dels teixits.

Ofereixen garantia als seus productes?2024-09-26T13:11:06+02:00

Sí, garantim la qualitat dels nostres productes. Si trobes algun defecte de fabricació, posa’t en contacte amb nosaltres i buscarem una solució.

Quins mètodes de pagament accepten?2024-09-26T13:10:52+02:00

Acceptem pagaments mitjançant targeta de crèdit, transferència bancària i plataformes de pagament com ara PayPal.

Puc tornar una comanda personalitzada?2024-09-26T13:10:34+02:00

Les comandes personalitzades no es poden retornar, ja que són creades exclusivament per a tu. No obstant això, si hi ha algun problema amb la qualitat, contacta’ns per solucionar-ho.

Ofereixen talles específiques?2024-09-26T13:10:21+02:00

Les nostres peces estan disponibles en talles per a nadons i nens de 0 a 6 anys. També podem ajustar les mesures si necessites alguna cosa específica.

Què passa si necessito fer un canvi a la meva comanda?2024-09-26T13:10:06+02:00

Si vols fer canvis a la teva comanda, contacta’ns al més aviat possible. Un cop iniciada la producció, els canvis podrien estar subjectes a disponibilitat.

Quin és el cost de la tramesa?2024-09-26T13:09:55+02:00

El cost de l’enviament depèn de la ubicació i la mida de la comanda. Pots veure el preu exacte en el moment de fer la compra.

Realitzen enviaments a tot el país?2024-09-26T13:09:42+02:00

Sí, enviem les nostres peces de roba a qualsevol part d’Espanya. També podem gestionar enviaments internacionals sota consulta prèvia.

Quant de temps triguen a fabricar una comanda personalitzada?2024-09-26T13:09:33+02:00

Depenent de la complexitat del disseny i la quantitat de comandes, solem trigar entre 7 i 14 dies a completar cada comanda.

Quins materials utilitzen per confeccionar les peces?2024-09-26T13:09:20+02:00

Treballem únicament amb teixits naturals i d’alta qualitat, seleccionats amb cura per cuidar la delicada pell dels nadons i nens.

Com puc fer una comanda personalitzada?2024-09-26T13:09:06+02:00

Oferim la possibilitat de personalitzar totes les nostres peces. Contacta’ns per triar disseny, teixits i detalls, i crear la peça perfecta.

Go to Top