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FAQ’s

FAQ’s2024-09-26T17:51:03+02:00
Como posso entrar em contacto consigo para fazer uma pergunta ou resolver um problema?2024-09-26T13:12:18+02:00

Pode contactar-nos através do nosso e-mail, número de telefone ou redes sociais. Estamos aqui para ajudá-lo com qualquer dúvida.

Como posso saber qual o tamanho que devo escolher?2024-09-26T13:12:05+02:00

Pode consultar o nosso guia de tamanhos no site ou enviar-nos as medidas da criança para garantir que a peça assenta na perfeição.

Oferecem frete como presente?2024-09-26T13:11:53+02:00

Sim, pode escolher a opção de envio como presente e nós embalaremos com cuidado para surpreender aquela pessoa especial.

Posso solicitar uma cesta personalizada?2024-09-26T13:11:39+02:00

Sim, criamos cestos personalizados com os produtos que escolher. Contacte-nos para criarmos um cabaz único e especial.

Como devo cuidar da roupa?2024-09-26T13:11:24+02:00

Recomendamos lavar as nossas peças à mão ou num ciclo delicado com água fria e evitar o uso de secadores para manter a qualidade dos tecidos.

Oferecem garantia para os vossos produtos?2024-09-26T13:11:06+02:00

Sim, garantimos a qualidade dos nossos produtos. Caso encontre algum defeito de fabrico, contacte-nos e encontraremos uma solução.

Quais os métodos de pagamento que aceita?2024-09-26T13:10:52+02:00

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, transferência bancária e plataformas de pagamento como o PayPal.

Posso devolver um pedido personalizado?2024-09-26T13:10:34+02:00

Os pedidos personalizados não podem ser devolvidos, pois são criados exclusivamente para si. No entanto, se houver algum problema de qualidade, contacte-nos para resolvê-lo.

Oferecem tamanhos específicos?2024-09-26T13:10:21+02:00

As nossas peças estão disponíveis em tamanhos para bebé e criança dos 0 aos 6 anos. Também podemos ajustar as medidas se precisar de algo específico.

O que acontece se precisar de fazer uma alteração no meu pedido?2024-09-26T13:10:06+02:00

Se desejar fazer alterações ao seu pedido, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível. Assim que a produção começar, as alterações poderão estar sujeitas a disponibilidade.

Qual é o custo de envio?2024-09-26T13:09:55+02:00

O custo de envio depende da localização e do tamanho da encomenda. Pode ver o preço exato no momento da compra.

Enviam para todo o país?2024-09-26T13:09:42+02:00

Sim, enviamos as nossas peças para qualquer parte de Espanha. Também podemos gerir remessas internacionais mediante consulta prévia.

Que materiais utiliza para fazer as roupas?2024-09-26T13:09:20+02:00

Trabalhamos apenas com tecidos naturais e de alta qualidade, cuidadosamente selecionados para cuidar da pele delicada de bebés e crianças.

Quanto tempo demora a fabricar um pedido personalizado?2024-09-26T13:09:33+02:00

Dependendo da complexidade do design e do número de encomendas, normalmente demora 7 a 14 dias para concluir cada encomenda.

Como posso fazer um pedido personalizado?2024-09-26T13:09:06+02:00

Oferecemos a possibilidade de personalizar todas as nossas peças. Contacte-nos para escolher o design, os tecidos e os detalhes e criar a peça perfeita.

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